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昨天看到Mail裡有一封表揚同事服務優良的信件
心裡不免又掀起一陣"醋浪"(誰說吃醋是女人的專利)
並不是否定同事的服務能力及品質
而是怨嘆自己的運氣差遇不到會"褒"的客人
今年店裡第一台冷氣是我賣出去的(我不是AC小組喔)
在安裝當天還特地電聯顧客詢問安裝品質
結果知道有瑕疵還立刻幫他處理更換新機......
唉!!為何掏心掏肺的為他想.....卻.....
更嘔的是好不容易有客人投書"店經理的話"
店裡卻........唉!!起碼給個掌聲吧!!人是需要被鼓勵的!!
某人卻說..這是你應該要做的事情,不是嗎???
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